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【疫情防控】关于“洛康码”停止服务,权威解答来了!

发布时间:2022-07-20    来源:    作者:

7月14日晚间,我市发布通告,根据国家和省疫情防控工作部署和要求,即日起,我市将统一使用“河南省健康码”,以实现全省一码。洛报融媒记者梳理相关问题,采访洛阳市政务服务和大数据管理局为您详细解答。

通告显示,我市“洛康码”即日起将关闭注册入口,停止新用户注册。7月16日零时起停止“洛康码”服务,纸质“洛康码”一并停用。市民可通过“豫事办”或“支付宝”App搜索“河南省健康码”,无须重新注册即可展码出行。

洛阳市政务服务和大数据管理局相关负责人说,今年5月底前,我市“洛康码”已具备停止使用条件,原有场所码系统等已与“河南省健康码”实现绑定,并与“洛康码”解绑。“洛康码”停用后,系统和数据已通过后台技术实现对接,基本做到让群众和基层核查工作人员无感知。

“此前,‘洛康码’原页面承载的社区疫情防控电话查询、返洛报备登记等便民功能,仍在洛快办App、洛阳发布等官方微信公众号挂载,不影响市民正常使用。”该负责人说,在“洛康码”界面下方的核酸检测结果查询、疫苗接种信息、通信行程卡等便民小程序,也已通过扫场所码的方式统一展示。

洛报融媒记者注意到,相关停用通告也引发市民关注,我们梳理了咨询较为集中的问题,请洛阳市政务服务和大数据管理局进行解答。

■ 问:两码合并后,省内其他地市有中高风险地区,我们的健康码会受影响吗?

答:按照规定,根据疫情风险等级对相关人员进行精准赋码。如您发现健康码异常,可以查看“河南省健康码”(“豫康码”)下方的风险提示,会显示您的赋码地市、赋码原因、咨询热线等信息,也可以联系所在社区询问。

■ 问:儿童和没有智能手机的老年人,如何注册办理河南省健康码?

答:您可以为家人代办“豫康码”并下载使用纸质码。打开支付宝,搜索“河南省健康码”,点击右上角“代办”按钮,填写代办信息即可。代办成功后,可点击“豫康码”左上角小箭头切换用户。

■ 问:未来如果出现红黄码,申请转码的流程还一样吗?最主要的转码办法有哪些?

答:基本一样。您可查看“豫康码”下方的风险原因,如果有地市上传的提示信息,可联系所在社区咨询转码流程,按要求提交证明材料。您也可以点击豫康码下方“转码申诉”,根据提示上传所需证明材料。符合转码条件的将在一个工作日内转码。

■ 问:目前,多地进出公共场所只需扫场所码即可,哪些地方还需亮健康码?

答:原则上只扫码不亮码。老人、儿童以及无智能手机人员可下载使用纸质码。


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