石玮玮代表：

感谢您对我区养老服务工作的关心，您提出的“关于加大社区乐养居项目建设力度的建议”收悉。现答复如下：

一、基本情况

西工区常住人口36.9万人，60岁以上老人7.36万人，老龄化率19.94%，高于全市平均水平，全区9个街道和67个社区实现养老服务设施全覆盖，培育引了进郑州首慈、馨怡福星、大爱等社会化运营商12家，建设家庭养老床位530张，各类养老服务设施总建筑面积5.5万平方米，养老床位2039张，初步形成“15分钟养老服务圈”，辖区特色化养老服务得到中央电视台、河南电视台等媒体宣传报道。

二、主要做法

（一）积极推进社区养老服务设施建设。一是科学布局规划。由民政部门牵头，以社区、运营商为主成立调研专班，针对老人人口分布、养老现状、养老需求、社区养老服务半径等进行摸底，在充分调研论证的基础上，科学规划全区养老服务设施布局，切实满足辖区群众养老需求。二是注重共建共享。作为公共服务进社区重要载体，近两年新建的邻里中心都将养老功能融入。另一方面将原养老设施文体娱乐、餐厅等功能室融入邻里中心，王城街道等5家综合养老服务中心将餐厅作为邻里中心社区食堂，实现功能融合、资源共享。三是强化要素保障。在资金保障方面，2021年来，申请到位各类资金8000余万元，其中养老专项债4300万元，中央预算内资金3700余万元，2023年申请的6250万元养老专项债也已进入发改库和财政库；在保障用房用地方面，通过清理开发商新建住宅小区配建养老服务用房、改扩建国有企事业单位闲置房产资源、整合利用老旧小区空地等形式保障养老服务用房用地。近年来，建设养老服务设施30处，总建筑面积2.2万平方米。

（二）开展特色服务满足多元化养老需求。一是开展文体娱乐活动。依托老年人协会、老年文艺团体和各级涉老文化活动场所，组织开展隔代教育、手机课堂、预防诈骗等学习活动，举办趣味运动会、集体过生日、大合唱、书画比赛等丰富多彩的文化娱乐活动，持续增强老年人生活乐趣，丰富老年人的精神文化生活。二是组建上门“送餐队”。指导辖区大爱养老服务中心、馨怡福星养老服务中心等机构组建8支“送餐队”开展上门送餐服务，特别是在疫情期间，为出行不便的老人实行“点对点”上门送餐。送餐开展以来累计为辖区有需求老人送餐5万余人次，有效解决了孤寡独居等特殊困难老人的“吃饭难”问题。三是推行定制化套餐。整合服务资源，为老人提供可定制化养老服务套餐，中京花园小区服务站创新推出包含助餐、理发、陪诊、助行等在内的家政服务套餐包，供老人按需选择（450元、600元、980元），定期由专业服务人员上门提供服务，每月开展养老服务6000余人次，有效满足老年人的在家养老需求。四是探索嵌入式社区养老。按照“原址安老、就近享老”的理念，在凌宇犀地小区建设嵌入式养老中心，现长期托养18位老人，让老人不远离亲人、不远离熟悉的生活圈、不远离熟悉的人，即可享受舒适的养老服务，让越来越多老人在家门口幸福养老，和昌与612两个小区的嵌入式养老机构年底也将投入使用。

三、下步打算

（一）持续织密养老服务网络。通过适当减小单个养老服务中心覆盖范围和合理增加养老服务中心建设密度的双向发力方式，在十四五期间实现全区社区养老服务设施达到88处。

（二）引进国企发挥引领作用。发挥国企资产规模大、资金链稳固、资源整合能力强等优势，引进国有养老品牌“弘义悦康”，同弘义公司合作运营团结巷、洛玻、史家屯等一批较大的养老服务中心，搭建起集托管、医疗、休闲、康复、护理等为一体的综合型专业特色健康养老服务模式。

（三）强化养老服务资源整合。积极链接家政、商超等社会资源，在确保老人资金安全前提下，探索“会员制”等商业模式，为老人提供助医、陪伴等高品质养老服务，提升社区养老服务水平。

（四）积极开展老年助餐工作。通过新建、改建、租赁等多种方式完善助餐服务网络建设，重点支持馨怡福星、大爱、千禾、云康等运营商建设“中央厨房”，依托送餐队为有需求的高龄独居以及失能老人提供“居家上门+助餐”，积极推广小程序下单、手机扫一扫等“点派单”技术推广应用，扩大助餐服务范围，为老人提供多途径、方便快捷的就餐服务。

再次感谢您对我区养老事业的关心，同时真诚希望您在今后的工作中继续给予关注和支持，多提宝贵意见和建议。