一、基本情况
(一) 议案办理情况
2019年我区共办理议案2件。截至目前,均已按时限要求给予了书面答复,代表面商率100%,办结率100%;满意率100%。
(二)2018年转入2019年建议继续办理情况
2018年转入2019年继续办理区人大建议12件,截至目前,12件代表建议均已按时限要求给予了书面答复,代表面商率100%,办结率100%;满意率100%。
(三)2019年建议办理情况
2019年,区政府共承办区人大建议57件。其中,经济建设方面12件,城乡建设方面11件,科教文卫方面13件,市容管理方面7件,社会治安方面3件,其他方面11件。截至目前,57件代表建议均已按时限要求给予了书面答复,代表面商率100%,办结率100%;满意率100%。其中,已经落实解决或基本解决的有50件;因受条件限制或其它原因,正在落实解决或列入今后计划研究解决的有7件,落实率为87.7%。
二、主要措施
今年以来,区政府自觉接受人大监督,认真办理人大代表建议,整体上工作落实成效明显、代表反映良好,建议办理水平持续提高。
(一)高度重视,压实责任。2019年,区政府把建议办理落实作为促进政府工作的强大动力和了解社情民意的重要渠道。在区十四届人大五次会议闭幕后,区政府组织相关单位召开了人大建议交办会,建立了建议办理工作责任制。为加快推进建议办理工作,区政府第一时间对承办的57件建议进行了梳理分类和研究分析,将每件建议逐一任务分解,积极征求相关单位意见,制定下发了《建议提案办理工作要点》,明确了承办单位的具体领导、具体责任人和具体办理流程。各承办单位在接到代表建议后,及时召开单位班子会议专题研究讨论,制定办理工作方案,落实具体措施,确保建议办理工作落到实处。
(二)研究分析,协调推进。为提高建议办理工作实效,区政府对代表建议中提出的各种问题,都作了认真的分析和梳理,要求各承办单位结合工作实际,制定工作方案,务求建议的办理工作更加科学合理。尤其对政策性强、办理难度大的建议,落实“集体会诊”制度,确定办理原则和工作方向。凡涉及多家单位承办的建议,要求主办单位牵头进行主动沟通、积极协调,协办单位做到密切配合、全程参与,形成共同办理、协商解决的良好局面。
(三)加强督促,定期检查。跟踪督办是提高建议办理工作效率和质量的关键环节。区政府坚持把建议办理纳入督查工作范围,加强日常督促,及时督促代表建议办理。
(四)密切沟通,认真答复。区政府坚持把建议办理作为尊重代表民主权利的具体实践,作为密切联系群众、为群众办实事的暖心桥梁,以高度负责的精神和严肃认真的态度落实建议办理。对每件建议,区政府都要求承办单位必须与代表进行“面商”沟通,承办人员必须上门向代表了解详细情况,探讨建议办理的最佳办法,并根据建议人的意见抓好落实。在与代表面复和交流工作过程中,做到耐心细致宣传、解释有关政策规定,对能够解决、有条件解决的问题迅速给予解决;暂不具备条件、近期难以解决的,列入政府工作计划,积极创造条件逐步解决;若确因政策等客观因素无法解决的,实事求是地向代表做好沟通说明,最大程度争取代表的理解和支持。