西工区民政局关于公开征集全区养老服务突出问题线索的公告

为深入贯彻落实中央、省市关于整治群众身边不正之风和腐败问题的部署要求，进一步规范全区养老服务秩序，维护老年人合法权益，提升养老服务质量，从严查处养老服务突出问题。西工区民政局即日起面向社会公开征集养老服务突出问题线索，具体内容公告如下：

一、征集范围

（一）养老服务资金项目监督管理方面

1.养老服务扶持发展相关奖补资金，养老机构建设、居家和社区养老服务、适老化改造等项目资金发放管理不规范、不透明、不公开问题;

2.养老服务优惠扶持政策落实不到位问题。

（二）高龄津贴发放管理方面

高龄津贴发放管理中应办未办，老年人申请受理后发放不及时，退出机制不健全，对不符合条件的未及时停发等问题。

（三）养老服务机构质量监管方面

1.公办养老机构挤占挪用特困人员生活费、财务管理不规范、内控机制不健全问题；

2.养老服务机构照料护理管理责任落实不到位，消防和食品卫生安全存在风险隐患问题；

3.养老服务机构从业人员存在欺老虐老行为问题。

（四）养老服务机构诈骗行为方面

1.养老服务机构涉嫌非法集资问题;

2.向入住老年人虚假宣传，推销保健品等问题。

二、反映途径

1.热线电话：0379-63892583

2.电子邮箱：xgmzllb@163.com

欢迎社会各界积极参与问题线索征集工作，我们将对线索反映人相关信息严格保密。对征集到的问题线索，我们将与线索反映人进行初步沟通，经过初核后属于养老服务领域突出的问题，将协调有关方面核查并研究处理。对于大家提出的意见建议，我们将在工作中吸收采纳。

特此公告。

                     2025年5月6日