自10月1日23时起，洛阳火车站新出站口正式投用。到洛旅客出站后可直达火车站南广场负一层换乘大厅，经换乘大厅乘坐出租车、至洛阳汽车站换乘长途汽车和县际公交；扶梯上行至地面广场出站换乘公交；扶梯下行至负二层换乘地铁2号线或社会停车场出站，实现了洛阳火车站南广场综合交通枢纽零换乘。

为树立良好的火车站地区“窗口”形象，近年来，西工区深入开展站区综合治理工作，定期召集公安、交管、城管等部门，针对车站交通秩序、社会治安等工作开展联合执法，有效治理交通乱象和叫客拉客问题。加强配套建设，先后建成汽车站、火车站出租车专用通道，有效缓解车站地区交通拥堵问题。建立游客服务中心，组织“红马甲”到出站口引导到洛旅客，为出行旅客提供服务和帮助。全力配合南广场改造施工工程，为施工单位提供便利，协调解决施工过程中遇到的困难和问题，保障了新出站口顺利建成投用。

10月2日，洛阳车站地区管理处发布温馨提示：

洛阳火车站新出站口建成投用，洛阳城市窗口形象将实现质的提升，车站地区服务和管理水平将进一步加强。为了方便广大市民朋友和到洛旅客出行便利，请遵守以下须知内容，提前安排乘车和行驶路线，文明出行。

一、机动车（出租车、网约车）接送站须知：

即日起，所有机动车辆（含出租车、网约车）均需前往地下停车场进行接送客。

1、出租车请前往B1层出租车专用停车场，按照“落客区”“上客区”标识，分区域进行旅客接送站服务。

2、私家车、网约车请前往B2层社会车辆停车场，按引导标识进行接送站服务。

3、玄武门大街（金谷园—解放路段）将设置“严管路段”，禁止机动车停靠接送站。

4、地下停车场出入口及停车区域设置。

（1）入口：①金谷园路玄武门大街交叉口南110米。②玄武门大街金谷园路口西120米路南（火车站安检大厅路对面）。

（2）出口：解放路玄武门大街交叉口南100米。

（3）停车区域划分：B1层为出租车专用停车场，设置落客区和上客区；B2层为社会车辆（含网约车）等其他车辆停车区域。

二、旅客进站、出站以及接站须知：

1、乘坐机动车进站的旅客，请于地下停车场“落客区”下车，乘坐扶梯直达地面一层安检大厅（进站口）和售票大厅；步行进站旅客，请按照交通规则文明出行，在地面步行进站。

2、出站旅客请根据引导标识前往目的地。

（1）乘坐出租车，请向右通行前往出租车候客区乘车；

（2）乘坐私家车、网约车，请向右下行前往负二层换乘大厅；

（3）乘坐地铁，请向右下行前往负二层换乘大厅；

（4）乘坐公交车，请向右乘坐扶梯上行前往地面一层；

（5）乘坐长途汽车（县际公交），请向左通行至长途汽车站；

（6）铁路列车换乘，请向左通行至安检大厅直通扶梯；

（7）共享单车或就近步行的乘客，可直接选择扶梯和出口步梯通道上行至地面一层。

3、接站人员请在工作人员引导下，在出站口换乘大厅指定区域进行接站，接客后请迅速离开换乘大厅，不得造成通道堵塞。

4、现场如需帮助，请及时咨询出站口换乘大厅工作服务人员。